SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI

Idealservice opera sul territorio del Comune di San Lorenzo Nuovo servendo un bacino di:

Superficie	26,73 kmq
Residenti	1994 (Dato ISTAT 2021)

 

 

 

I servizi svolti in virtù del Contratto di Servizio sono riconducibili alle seguenti macro - categorie:

• Servizi di pulizia e spazzamento
• Raccolta rifiuti urbani

Idealservice si occupa altresì dell’avvio al trattamento dei rifiuti urbani, raccolti in maniera differenziata, presso idonei impianti autorizzati, al fine di massimizzare il recupero e la valorizzazione degli stessi.

SERVIZI DI PULIZIA E SPAZZAMENTO

Nello specifico, le principali attività di pulizia e spazzamento svolte da Idealservice sono le seguenti:

• raccolta domiciliare porta a porta;
• raccolte domiciliari a chiamata;
• isola ecologica con accesso vincolato e riconoscimento utenza.

Il servizio di raccolta domiciliare porta a porta presso le utenze domestiche e non domestiche prevede il seguente calendario di ritiro:

https://serviziambientali.idealservice.it/it/comuni/comune_page/calendario

Il servizio di raccolta tramite isola ecologica è previsto per le utenze domestiche non residenti dotate di apposita tessera per l’apertura del cancello. La tessera è possibile ritirarla presso il Comune.
L’isola ecologica si trova in Via del Borgo a San Lorenzo Nuovo, in un’area videosorvegliata.
É possibile conferire i seguenti rifiuti:

Nel caso di conferimenti non corretti da parte dell’Utente gli operatori non raccolgono il materiale, ma provvedono ad applicare sul contenitore/sacchetto un avviso (adesivo) che segnala la non conformità.

In questo modo l’Utente è sottoposto ad una costante attività formativa di controllo, in quanto deve ritirare il contenitore/sacchetto non raccolto, correggere l’errore di conferimento e riesporre il rifiuto nel successivo turno di raccolta.

Il servizio ordinario è affiancato da ulteriori raccolte domiciliare attivabili a chiamata:

• Ritiro a domicilio rifiuti ingombranti/RAEE

Servizio gratuito - Per le utenze domestiche, per i ritiri al piano stradale di rifiuti ingombranti.
 

• Ritiro a domicilio rifiuti del verde

Servizio gratuito - Per le utenze domestiche, per i ritiri al piano stradali di rifiuti vegetali (sfalci e ramaglie).

 

Tale servizi vengono effettuati su appuntamento, per prenotare il ritiro e ricevere informazioni sulle modalità di svolgimento del servizio è possibile chiamare il Numero Verde 800 688583.

Durante il colloquio telefonico con l’utente, si apre una pratica con la quale viene:

• verificata la conformità dei materiali che l’utente intende conferire;
• attribuito il conferimento alla specifica utenza;
• definita la data del ritiro;
• fornita informazione sulle modalità di esposizione dei materiali da ritirare.

 

• Ritiro a domicilio pannolini / pannoloni

Servizio gratuito - Per le utenze domestiche, tale servizio viene effettuato previa attivazione presso gli Uffici Comunali.

 

ALTRI SERVIZI

I servizi accessori a richiesta, per il carattere di generalità e connessione con il mantenimento dell’igiene pubblica, sono i seguenti:

• raccolta carogne animali;
• raccolta rifiuti abbandonati
• raccolta rifiuti e pulizia da manifestazioni pubbliche e similari;
• raccolta rifiuti presso mercati rionali della città
• raccolta oli vegetali esausti presso il Centro di Raccolta.

Tali servizi sono attivati da Idealservice in base ai fabbisogni comunali ed in genere legati ad una analisi puntuale di dettaglio locale e strettamente connessa alle effettive esigenze di servizio.

OBIETTIVI DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA

Idealservice, come specificato nel Contratto di Servizio, annualmente si pone degli obiettivi legati ai principali servizi erogati, in modo da rappresentare le esigenze di cittadini/utenti e assicurare loro i medesimi risultati.
Di seguito gli indicatori quali-quantitativi sui quali viene misurata la performance aziendale, oggetto di verifica nei termini previsti dal Contratto di Servizio.
Nel grafico che segue, si evidenzia il limite di legge in termini di percentuale di raccolta differenziata*:

Il grafico seguente evidenzia le variazioni di produzione pro-capite del rifiuto secco indifferenziato.

DESCRIZIONE E MANUTENZIONE CONTENITORI AD USO PRIVATO

Il servizio di manutenzione dei contenitori per uso privato consiste nella sostituzione dei contenitori danneggiati, a seguito di apertura della pratica da parte dell’utente.
L’utente può richiederne la sostituzione tramite:
Numero Verde 800 688583;
Ufficio Comune;
Portale Idealservice https://serviziambientali.idealservice.it/it/comuni/comune_page/segnalazioni/

La consegna sarà effettuata all’utenza a seguito della presentazione di un documento di identità (o delega dell’intestatario dell’utenza).

CENTRO DI RACCOLTA

Il Centro di Raccolta è un’area presidiata e allestita, per il conferimento gratuito di tipologie di rifiuti urbani (per le utenze domestiche) e assimilati (per le utenze non domestiche). In tale area si svolgono attività di raccolta gratuita e di avvio al recupero di rifiuti ingombranti, elettrici ed elettronici (RAEE) e quelle tipologie di rifiuti che non possono essere conferiti nei contenitori stradali/domiciliari.
Per ricevere le informazioni relative alla localizzazione del Centro di Raccolta (stazione ecologica) e gli orari di apertura, alle frazioni e quantitativi di rifiuti conferibili da parte delle utenze domestiche e non domestiche è possibile consultare il sito
Comuni / San Lorenzo Nuovo - San Lorenzo Nuovo - IDEALSERVICE

I rifiuti che possono essere conferiti presso Il Centro di Raccolta sono i seguenti:

• Imballaggi in vetro 15.01.07
• Ingombranti 20.03.07
• Metallo 20.01.40
• Sfalci e potature 20.02.01
• Carta e cartone 20.01.01
• Imballaggi in plastica 15.01.02
• Batterie e accumulatori 20.01.33*
• Legno 20.01.38
• Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche R1 - R2 - R3 - R4 - R5